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Termos de uso

Última atualização: 17 de setembro de 2026

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1. Quem oferece o Planlyx

O Planlyx é operado por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [CNPJ]. Contato: [E-MAIL DE CONTATO].

2. O que o Planlyx faz

O Planlyx é uma ferramenta para prestadores de serviço criarem planos, acompanharem assinaturas dos seus clientes e gerarem links de pagamento. O Planlyx não é uma instituição de pagamento: o dinheiro das vendas nunca passa por uma conta nossa.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, na conta que o próprio prestador conecta. A relação de recebimento, prazos, taxas, estornos e disputas é entre o prestador e o Mercado Pago, segundo os termos deles.

3. Conta e responsabilidades do prestador

Ao criar uma conta, você declara que os dados informados são verdadeiros e que é responsável por tudo o que acontece nela, inclusive pela guarda da sua senha. Você é o responsável pelo que vende, pelo que promete aos seus clientes, pelas obrigações fiscais da sua atividade e pelo tratamento dos dados dos seus clientes.

Não é permitido usar o Planlyx para atividade ilícita, para cobrar por produto ou serviço proibido, nem para enviar mensagem não solicitada em massa.

4. Planos do Planlyx e cobrança

O Planlyx tem um plano gratuito com limite de assinaturas ativas e planos pagos, com preços e limites publicados na página de preços. A assinatura é mensal ou anual, renovada automaticamente até o cancelamento, que pode ser feito a qualquer momento pelo painel e vale até o fim do período já pago.

Preços podem mudar; quando mudarem, o valor novo vale a partir da renovação seguinte e é avisado com antecedência.

5. Disponibilidade e limites

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é oferecido "como está", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Falhas de terceiros dos quais dependemos, como o Mercado Pago, provedores de e-mail e de hospedagem, podem afetar o serviço.

Na medida permitida em lei, nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou ao Planlyx nos 12 meses anteriores ao fato.

6. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, avisando sempre que possível antes.

7. Lei aplicável

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do prestador para questões de consumo, e o da sede de [RAZÃO SOCIAL] para os demais casos.

Dúvidas sobre estes termos: [E-MAIL DE CONTATO].